El talento humano es uno de los componentes de cualquier organización con mayor capacidad de crear valor para la misma. Si queremos calificar nuestra organización sanitaria de inteligente, debemos trabajar en su flexibilidad, clima laboral, dinamismo y en el eje sobre el que pivotan estas características que es, el talento de las personas. Es el talento el que consigue de la organización pasar de buenos resultados a excelentes resultados.

Conocer una organización sanitaria supone profundizar entre otras cosas en su cultura de la organización, además de conocer la estructura, cartera de servicios, etc. Analizar la cultura de la organización consiste en observar los comportamientos de las personas de manera individual y el comportamiento de cada uno de ellos como grupo y como organización. Así, debemos prestar atención en los lugares donde confluyen e interaccionan, como son sus relaciones cotidianas, puntos de choque, conflictos, creación de actividad.

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¿Cómo sabemos que debemos realizar una inversión en material sanitario? La respuesta para el gestor sanitario se encuentra dentro de la competencia toma de decisiones

Al igual que todas las personas poseemos nuestros propios rasgos de identidad, respecto a los equipos enfermeros podemos hablar en el mismo sentido. La identidad de los equipos se compone de elementos conocidos por todos los miembros. Además, estos rasgos son compartidos por todos los miembros, y estos están incluidos dentro del propio concepto de cultura de la organización.